Secrétaire Assistant Médico-Social – Titre Professionnel

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, les candidats ont acquis les compétences nécessaires à :

• L’accueil et la prise en charge des patients et des usagers,
• La planification des activités du service,
• Le traitement et le suivi administratif des dossiers,
• La coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.

Ils auront également acquis les compétences comportementales « soft skills » adaptées au métier visé, des compétences en numérique pour la recherche d’emploi, et sauront adapter leur pratique dans une logique de respect de l’environnement et de développement durable.

Contenu pédagogique

1 – Accueil et intégration : Faciliter l’intégration des apprenants et la compréhension de l’organisation de leur parcours de formation

2 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Planifier et organiser les activités de l’équipe

3- Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager

• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

4 – Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager

• Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

5 – Accompagnement vers l’emploi

• Développer et mobiliser son réseau professionnel
• Construire des outils opérationnels pour une prospection efficace
• Déterminer une stratégie, un plan d’action et le mettre en oeuvre
• Acquérir les savoir-être nécessaires lors d’un entretien d’embauche
• Optimiser sa recherche d’emploi grâce aux outils numériques

6 – Accompagnement à la transition écologique

7 – Développer ses connaissances et compétences des outils numériques

8 – Développer les soft skills nécessaires au métier

Méthodes pédagogiques

Partant du constat que c’est par l’action que l’on s’approprie plus facilement des compétences et des savoirs, UPROMI s’inscrit dans une démarche pédagogique active et participative, basée sur la pratique et les mises en situations professionnelles et reposant sur des technologies innovantes et interactives.

• Parcours individualisés
• Formation multimodale combinant séances de formation en présentiel, classe virtuelle et formation en ligne.
• Ateliers pratiques – études de cas – quiz interactifs – mises en situation professionnelle en plateau technique

Modalités de validation

Validation du Titre professionnel de niveau 4 « Secrétaire assistant médico-social» délivré par le ministère du Travail.

Titre RNCP36805 https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36805/

Taux de réussite à la certification 2023 : 47%

Débouchés

Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :

• Le secteur sanitaire (hôpitaux, établissements de santé à but non lucratif, cliniques privées, cabinets médicaux ou paramédicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses de biologie médicale, établissements de soins de suite et de réadaptation, centres de médecine du travail, cabinets d’expertises médicales, …) ;
• Le secteur médico-social (établissements d’hébergement, d’accueil et de services, pour personnes âgées, pour enfants, adolescents ou adultes handicapés, …) ;
• Le secteur social (CCAS, caisses d’allocations familiales, MDPH, centres d’hébergement, services d’accueil pour les familles, …) ;
• Le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux).

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

• Secrétaire médical
• Secrétaire médico-social
• Secrétaire social
• Assistant médico-administratif
• Assistant médical
• Secrétaire hospitalier
• Télésecrétaire médical.

Le secrétaire assistant médico-social peut évoluer, avec de l’expérience, vers un poste de Coordinateur responsable de secrétariats médicaux ou de celui de Technicien d’information médicale (TIM).  Dans le secteur associatif (social ou médico-social), le secrétaire assistant médico-social peut évoluer vers la fonction d’Assistant de direction.

Equivalences avec d’autres certifications

Selon les modalités définies par arrêté relatif aux titres professionnels de niveau IV de la filière, liens avec les titres professionnels de :

• Secrétaire assistant
• Secrétaire comptable
• Secrétaire assistant immobilier